Bem-vindos ao arquivo do Fórum!

Nosso fórum pode ter mudado, mas isto não significa que vamos esquecer de tudo o que veio antes. Neste arquivo, vocês encontram a história da comunidade do League desde a chegada do servidor ao Brasil. Tem de tudo um pouco: discussões, piadas, desenhos, tentativas de identificar as camadas do fórum e muito mais.

Então, navegue pelas lembranças e, depois, participe das discussões que estão rolando neste momento no novo Fórum do League of Legends e divirta-se com os outros membros da nossa Comunidade. Nos vemos lá!

Um abraço,
Ysanne

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Problemas com a skin Riot Blitzcrank

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ARMAGEDOM

Member

08-22-2013

Olá!

Em outro momento (ha + ou - 1 mês atrás) eu enviei um chamado para a Riot com a seguinte reclamação:
==============
Olá Rioters

Um amigo (que obviamente não vou revelar seu nick para não causar problemas, nem mesmo prejuízos a ele) comprou o pacote de skins do Master Yi logo quando foi lançado por IP ( Isso mesmo IP )

Acho um total desrespeito com quem pagou e comprou RP para comprar as skins..

Claro que o bug foi identificado e corrigido em menos de 30 minutos após o lançamento.. mas muitas pessoas compraram o pacote.

Por gentileza, investiguem o que ocorreu e retirem esses pacotes das pessoas que não pagaram por ela!!

Se não, considerem me reembolsar pela skin comprada, antes mesmo do remake.

Sem mais,
==============

A resposta então foi a seguinte:
==============
Lunck falando, beleza?

O que acontece é que este pacote era pra ser lançado com valor em RP, porém por um erro do sistema ele foi lançado em IP. Por ser um erro nosso, não podemos prejudicar jogadores que adquiriram ele por IP. Porém, como foi um erro, ele foi corrigido. ^^

Pedimos desculpas caso você tenha se sentido prejudicado por isso, mas não existe a possibilidade de retirar os pacotes dos jogadores que obtiveram o mesmo por IP.

Quanto ao reembolso do pacote, segue algumas limitações que você deve ter ciência ao usar seus pontos de Reembolso:

1. Você só poderá usar três reembolsos por conta.
2. Você só pode reaver compras de Skins e Campeões; não se aplica às runas, bônus ou pacotes; <----
3. Só é possível reembolsar compras feitas nos últimos 90 dias, então nada de desenterrar compras do ano passado;
4. Se você tem um Campeão e algumas de suas Skins, você precisa devolver as skins antes de obter o reembolso do Campeão.

ATENÇÃO: Não há exceções para nenhum dos itens acima, ou seja, não é possível adquirir mais créditos ou reembolsar itens com mais de 90 dias.

Lembrando que o único meio de reembolsar itens é pelo nosso Sistema de Reembolso na Loja ^^

Um grande abraço,
==============

E agora a Riot resolve cancelar as skins compradas do Riot Blitzcrank?????
Se decide Riot!!

Devolvam nossas skins!!
Pois como VOCÊS mesmo falaram:
"Pedimos desculpas caso você tenha se sentido prejudicado por isso, mas não existe a possibilidade de retirar os pacotes dos jogadores que obtiveram o mesmo por IP."

Segue abaixo o link para o Art. 35 da lei do consumidor:
http://presrepublica.jusbrasil.com.br/legislacao/91585/codigo-de-defesa-do-consumidor-lei-8078-90#art-35


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The Dark Hobbit

Junior Member

08-22-2013

Certo seria tirar as skins do Master Yi de quem comprou por IP e reembolsar o IP gasto no bundle...


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ARMAGEDOM

Member

08-22-2013

Citação:
The Dark Hobbit:
Certo seria tirar as skins do Master Yi de quem comprou por IP e reembolsar o IP gasto no bundle...


Sim.. ou devolver a skin do blitz.. se eles erraram e tem a postura de não voltar atras.. tem que ser assim com todos..


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GG Jaden Yuki

Senior Member

08-22-2013

Nao, sou contra pq as skins do yi são lixosas...
Já a skin do blitz é mto massa, então quem comprou com IP teve que perde-la msm.
Comprei por RP, se quiser compra com RP.


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Courtesy Call

Senior Member

08-22-2013

Nossa nem sabia disso das skin do yi, muito legal em riot. Se decida mesmo.


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The Dark Hobbit

Junior Member

08-22-2013

Citação:
Pandemonio:
Nao, sou contra pq as skins do yi são lixosas...
Já a skin do blitz é mto massa, então quem comprou com IP teve que perde-la msm.
Comprei por RP, se quiser compra com RP.


Questão n é a skin ser "lixosa" e sim questão de princípios, se a skin do Blitz foi removida por ter sido um bug as skins do Master Yi também deveriam ser retiradas...


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NxN

Senior Member

08-22-2013

Sinceramente? Eu não acho justo nenhum dos dois casos. Quer dizer que quem logou mais cedo no cliente e comprou a skin por 10 de IP pode ficar com ela, e quem logou mais tarde não? O certo é tirar tanto a skin do blitz (como já foi feito) como a skin do Master Yi. Isso não deveria nem ter discussão.


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ARMAGEDOM

Member

08-22-2013

Citação:
Red N Black:
Sinceramente? Eu não acho justo nenhum dos dois casos. Quer dizer que quem logou mais cedo no cliente e comprou a skin por 10 de IP pode ficar com ela, e quem logou mais tarde não? O certo é tirar tanto a skin do blitz (como já foi feito) como a skin do Master Yi. Isso não deveria nem ter discussão.


Também acho justo cancelar os 2 erros.. porém, perante a legislação brasileira, quando vc compra algo com o preço errado, sendo que a culpa não é sua, o vendedor não pode cancelar sua compra.... (eu abri um ticket e depois conversei com um amigo que é advogado e ele confirmou que a riot não poderia cancelar a venda)...

Sendo assim, se a regra vale pra um caso, vale pra todos.


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IRONMAXIMUS

Junior Member

08-22-2013

Ninguém mandou errar, tive que comprar o Blitz pra poder pegar a skin, não vou pagar por um erro torpe desses que mais uma vez feriu a lei do código do consumidor. Resolvam!!!


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luizinstyle

Senior Member

08-22-2013

Citação:
IRONMAXIMUS:
Ninguém mandou errar, tive que comprar o Blitz pra poder pegar a skin, não vou pagar por um erro torpe desses que mais uma vez feriu a lei do código do consumidor. Resolvam!!!


entra com uma ação contra a riot e vê quem ganha, essa quero ver