Bem-vindos ao arquivo do Fórum!

Nosso fórum pode ter mudado, mas isto não significa que vamos esquecer de tudo o que veio antes. Neste arquivo, vocês encontram a história da comunidade do League desde a chegada do servidor ao Brasil. Tem de tudo um pouco: discussões, piadas, desenhos, tentativas de identificar as camadas do fórum e muito mais.

Então, navegue pelas lembranças e, depois, participe das discussões que estão rolando neste momento no novo Fórum do League of Legends e divirta-se com os outros membros da nossa Comunidade. Nos vemos lá!

Um abraço,
Ysanne

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Como reportar um Bug

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RiotWikia

Analista de QA

03-11-2014

Saudações Invocadores!

Em primeiro lugar, muito obrigado por dedicar seu tempo para reportar este erro/bug, isso é excelente! Na verdade, precisamos de mais pessoas que façam isso, pois são jogadores como você que nos ajudam a melhorar ainda mais o jogo!

Em segundo lugar, aqui eu vou explicar para vocês como relatar um erro/bug de forma eficaz para nos ajudar a resolver os problemas da forma mais rápida possível.

1. Verifique as páginas do fórum para ter certeza que não é algo que já está em discussão; se este erro já foi relatado de alguma forma, poste o que aconteceu com você no tópico, pois isso nos ajuda a ter mais controle tanto na localização quanto na correção.

2. Se o tópico sobre o erro não for facilmente encontrado ou não existir, crie um novo tópico.


O que nós queremos saber?

Título: Por favor, poste uma sentença descrevendo o erro como [ITEM], [SKIN] ou derivados e [JOGO] ou [CLIENTE] no começo. Lembre-se também de mencionar o erro, onde o erro se encontra e como acessar este lugar. Veja os exemplos abaixo para melhor formatação.

[ITEM]: É o Item que tem algo de errado, por exemplo Botas da Velocidade

[JOGO]: Qualquer coisa relacionada com a interface já dentro do jogo, texto de itens, textos que não existam, erros de concordância e assim por diante.

[CLIENTE]: Qualquer coisa relacionada ao Cliente do jogo, seja na Loja, no Perfil do Invocador ou outro, é interessante detalhar especificadamente aonde é e como se faz para chegar lá.

Rótulos (opcionais): Que palavras chave você usaria para descrever esse problema? Exemplos: chat, plataforma, loja, finalização do jogo, status, novo campeão, animações, tropas etc...

Descrição: Descreva o erro/bug da forma mais detalhada possível. Por favor tente ser bem especifico.

Captura de tela (Screenshot): Sempre que possível adicione uma Captura de Tela(Screenshot) para que fique mais fácil visualizar o problema!


Exemplo:

Titulo: [ITEM][JOGO] O nome do item Bota de Velocidade não aparece por inteiro ao clicar nele
Rótulo: Jogo, Loja, Item, Texto, Espaço
Descrição: Ao comprar o item Bota de Velocidade o nome do item não apresenta o texto inteiro aonde deveria apresentar

Se estiver em dúvida, quanto mais informações melhor! Entretanto, tenha cuidado no processo de diferenciação entre fatos e especulações (“Eu fiz X e Y aconteceu”, em vez de “Eu acho que eu fiz X e...). Além disso, seja o mais específico e detalhista possível!

Obrigado novamente por dedicar parte de seu tempo à isso e por nos ajudar a manter a alta qualidade de serviço que nós tentamos de tudo para não só atingir as suas expectativas, mas para superá-las!


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